[VIP第1年] 指数:3
陕西迪尔西科技智慧水务系统是将传统水利与现代信息化技术进行深度融合，以提高水务的管理和服务水平，具有三个方面的特征： 一是水利感知的智慧，充分利用现代传感技术，实现对自然界水体的准确实时监测，形成强大的水利物联网； 二是水利业务的智慧，充分利用云计算等技术，对传统水利水务的全领域进行智能化管理，切实提高水利水务建设和管理水平； 三是水利**发展，使水利更好的为人类生活、经济发展、社会进步提供强有力支撑保障，促进水务一体化，并充分利用新一代信息传媒技术，将这种支撑保障和水利水务的科技文化为社会公众提供定制服务。 智慧水务控制系统由陕西迪尔西科技自主研发，广东智慧水利解决方案供应商，根据污水处理项目远程监控、长效管理的需求，利用物联网技术自主研发智慧水务控制系统，广东智慧水利解决方案供应商，广东智慧水利解决方案供应商。该系统监控包括交替曝气生物滤池处理系统、断头支浜治理系统、河道增氧曝气系统、异位人工湿地进水提升系统等多台套处理系统。 在智慧水务控制系统的研发上，陕西迪尔西科技具有丰富的开发应用经验和能力。对污水处理站实行实时监控，可以同时在PC端及手机移动端查看污水处理设备运行情况，满足业主方对远程监控的需求，**减少了维护管理成本。
陕西迪尔西科技智慧水务系统电话呼出业务：电话呼出业务，对于不同的400号码用户群，呼出时显示与400业务对应的电话号码业务，强讯呼叫中心平台能够与交换机配合实现，实现外呼主叫号码发送控制功能。 报告报表：多租户呼叫中心，每个租户有自己的呼叫中心。 每个租户有自己的话务报告报表和业务报告报表。 多租户知识库功能：对于多租户，每个租户有自己的业务，有自己的知识库，不同的坐席服务不同的业务，根据呼叫中心的管理配置，每个坐席的权限不一样，同样对知识库的访问的权限也不一样。 录音文件查询：每个租户有自己的管理人员，管理人员希望看到自己的租户的录音文件，呼叫中心能够实现根据权限设定，不同的人能够访问不同的录音文件。 手机APP应用：手机APP作为坐席业务的扩展，呼叫中心坐席能够通过手机接听电话和业务处理，通过手机APP接收工单，处理工单。 手机APP可以让呼叫中心坐席通过手机接收工单，如果服务人员不在公司，通过手机APP随时查看分配给自己的项目工单，项目工单显示客姓名、联系电话、受理时间、项目工单状态、项目工单类型、服务方式、项目工单细类等，服务人员根据项目的位置情况、紧急程度。
陕西迪尔西科技智慧水务系统通过物联网平台进行数据采集与监控，结合GIS地理信息系统、智慧水厂、智能调度、二次供水设施管理、智能计量与抄收、客户服务系统、工程管理系统等应用，实时感知城市供排水系统的运行状态。 并通过DZRPlus云平台中的大数据分析平台将采集到的海量水务数据进行处理与分析，生成水利模型并做出相应的处理结果辅助决策建议，实现从水源地到水龙头，水龙头再到排污口全闭环管理流程，以更加精细和动态的方式实现水务系统的智慧管理。 陕西迪尔西科技智慧水务系统可以精简网络运营和维护，推行智能技术，利用远程操作提供关键数据，公用事业每年可节省高达21亿美元，或节省高达20%的人工与车辆的效率和生产力。 智慧水务解决方案可以通过自动执行供水系统的日常维护和运行等相关任务来帮助简化网络运营和维护。 智慧水务每年可节省高达6亿美元，或者70%的质量监测成本，甚至还可避免灾难。用于水质监测的智能水网解决方案将使公用事业部门能够自动对水质采样和测试并快速干预以缓解潜在问题。通过实施这样的系统，公用事业部门可以降低采集样品所需的人工与设备成本，并降低那些用于确保监管质量标准的化学药剂的用量和成本。
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