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400电话是常见的企业通信业务，企业与用户沟通的主要工具之一。400电话具有无长途费、手机固话均可拨打的优点，也是400电话在市场占据很大份额的原因。广告宣传是400电话比较常见的推广方式，无非就是放在网站、媒体广告、电视广告、等等，企业任何的广告宣传，都可以使用400电话。
我们在地铁广告、灯箱广告等地，也经常看到400电话这样的联系方式，上街区专业400电话价钱，上街区专业400电话价钱，上街区专业400电话价钱。企业售后常用400电话由于售后电话一般都是留一个电话，但是需要多个人接听的原因，所以，400电话的转接功能特别适合作为售后电话来使用，以给尽可能多的用户及时的售后，让用户提高对公司的信任度。
400电话的工号播报也是一个非常强大的功能。它是指在为客户提供人工服务前，系统自动播报预定客服人员指定的工号。很多服务型的大型企业呼叫中心都开设了此功能，它体现了企业管理规范有序的形象，同时也记录了每一个电话的服务人员。企业还可以设定好满意度调查。在客户挂机前，400电话系统会自动向客户播放满意度调查语音，客户评价的结果会被自动记录到相应的接听客服信息中。这样可以帮助公司及时发现问题，对客服人员更是起到了监督和评测作用，可以让企业及时了解员工的工作质量。
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